หมวดหมู่ประกาศ

ติดตามข่าวสารประกาศฟรีได้ที่

สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง


สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง

ประเภท : ขาย

หมวดหมู่ประกาศ : งานและการศึกษา

จังหวัด : กรุงเทพมหานคร

ราคา : 3,900 บาท

ติดต่อ : กุสุมา ด้วงจุมพล

เบอร์โทรศัพท์ : 0997320937

อีเมล์ : kusumatess@gmail.com

ที่อยู่ : บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด

เว็บไซต์ : www.tesstraining.com

FB Page : www.tesstraining.com

เมื่อ 06 มีนาคม 2560 14:42:33, อ่าน : 80 ครั้ง

รายละเอียดประกาศ : สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง

สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง
27 เมษายน 2560
ท่านละ 3,900 บาท
(ราคายังไม่รวม Vat)
Confirm จัดอบรม

ปัจจุบันในยุคที่การขายแข่งขันกันอย่างรุนแรง การพัฒนาซึ่งวิธีการที่จะชนะและอยู่เหนือคู่แข่งถือเป็นเส้นชัยที่ทุกองค์กรต่างใฝ่ฝัน ทำให้องค์กรต่างคิดหาวิธีที่จะเข้าถึงลูกค้าได้เร็วกว่าคู่แข่ง ไม่ว่าจะเป็นเชิงรุก หรือแม้แต่การโทรศัพท์ ในยุคสมัยนี้การนำเสนอผ่านทางโทรศัพท์ที่เราเรียกกันว่า Telesales นั้นมีปัญหาอย่างมาก ในการที่จะหยุดลูกค้าสักคนให้สนใจและตัดสินใจซื้อกับเรา จึงเป็นปัญหาสำคัญที่พนักงานขายจะต้องปรับปรุงพัฒนาทักษะเชิงการขายทางโทรศัพท์ให้โดดเด่นอย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นหลักสูตร สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง จึงเปรียบเสมือนเข็มทิศที่จะทำให้พนักงานขายทางโทรศัพท์ได้เข้าใจถึงเงื่อนไขทางโทรศัพท์ ตอกย้ำถึงขั้นตอนการโทรศัพท์และกลยุทธ์การสร้างโอกาสเชิงการขาย หลังจากจบหลักสูตรนี้ไปทุกอย่างจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้และเข้าใจถึงวิธีการขายและดูแลลูกค้าแบบ Telesales/Telemarketing
2. เพื่อเรียนรู้และทำความเข้าใจกับขั้นตอน และเทคนิคในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายยุคใหม่ด้วยTelesales/Telemarketing สำหรับการนำไปประยุกต์ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้าได้อย่างถูกต้องเหมาะสม
3. เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกการใช้ทักษะในการเจรจาต่อรองกับลูกค้าได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอน รวมถึง
การรับมือกับข้อโต้แย้งของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เสียโอกาสในการเสียลูกค้าไป
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความคิดในการต่อยอดการสร้างสไตล์การโทรศัพท์ด้วยตนเอง
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเชื่อมั่นต่ออาชีพและกระตือรือร้นที่จะพัฒนาตนเองเพื่อองค์กร

หัวข้อสัมมนา

1. Telesales/Telemarketing เครื่องมือการขายสมัยใหม่
2. การเตรียมการและการติดต่อลูกค้า
- การสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ
- เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ
- เทคนิคการเตรียมตัวในการนำเสนองานทางโทรศัพท์
- วางแผนการขายทางโทรศัพท์อย่างไรให้สำเร็จ
- 3 จังหวะ ช่วงเวลาในการใช้สาย
3. เทคนิคการนำเสนอ และการขาย
- การสร้างบรรยากาศทางการขาย
- การอ่านความต้องการของลูกค้าทางโทรศัพท์
- การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย
4. เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์
5. ทักษะการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวใจอย่างมืออาชีพ
- เทคนิคการสร้างความประทับใจ
- ขั้นตอนการสร้างเส้นทางตัดสินใจของลูกค้า
6. เสริมเขี้ยวเล็บการขายเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
- การพิชิตปัญหาด้วยมุมมองที่ดีกว่า
- กฎ 80/20 ด้านการขาย
- การสัมผัสกับข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
- การจัดการกับคำว่า ?ไม่? ? ด้วยทักษะการตั้งคำถาม และทักษะการฟัง
- ข้อโต้แย้งหรือคำปฏิเสธ Objections or Rejections
สรุป

(บรรยาย 40 % ปฏิบัติ 60 %)

? การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique
? ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)
? แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)
? ฝึกปฏิบัติพัฒนาร่างกายและจิตใจ เพื่อเสริมบุคลิกภาพภายนอก และภายใน
? สื่อมัลติมีเดียต่างๆ

วิทยากร

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล (Master of Business Administration (MBA) ประสบการณ์การสอนกว่า10 ปี ด้านการขาย, การตลาด, การบริการ และ Team Building จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง อาทิ โตโยต้า นิสสัน MBK ปริญสิริ ธนาคารกสิกรไทย ทีโอที ฯลฯ วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ผลงานการเขียนบทความวิชาการต่างๆ และหนังสือ Ebook : กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน (Sale 2)

วันที่ และสถานที่ :
27 เมษายน 2560 9.00 - 16.00 น.
โรงแรม S15 สุขุมวิท

Public Training
สอบถามจัดหลักสูตรภายนอก
: 0997320937
Line ID: TessTraining01
Email : kusumatess@gmail.com

แสดงความคิดเห็น


Follow Us @

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 098-294-6466, อีเมล์ sellmore.in.th@gmail.com

Sellmore.in.th เราให้บริการ ลงประกาศฟรี ซื้อ-ขาย-ให้เช่า สินค้าทุกประเภท / ลงโฆษณาฟรี ลงโฆษณาสินค้า
เพื่อโปรโมทสินค้า โปรโมทร้านค้าของท่านให้เป็นที่รู้จักในโลกอินเตอร์เน็ตและ Social Network

Copyright © 2014 www.sellmore.in.th All Rights Reserved.